Unidade estadual em Porto Velho registrou mais de 126 mil consultas e 190 mil procedimentos em 2025; modelo de regulação interna garante agilidade e organização no atendimento
Porto Velho, RO – A Policlínica Oswaldo Cruz (POC) consolidou-se como uma das principais referências em saúde especializada no estado de Rondônia. Em balanço divulgado nesta semana pelo governo estadual, a unidade superou a marca de 317 mil ações em saúde realizadas ao longo de 2025, resultado de investimentos em infraestrutura, organização do fluxo de atendimento e valorização dos profissionais.
Localizada na capital Porto Velho, a POC atende pacientes regulados de toda a rede pública, oferecendo consultas com especialistas, exames laboratoriais e acompanhamento multiprofissional.
Atendimento organizado e humanizado
Diferentemente de unidades de pronto-atendimento, a Policlínica Oswaldo Cruz não funciona com sistema "porta aberta". Todos os pacientes chegam à unidade encaminhados pela regulação estadual, por meio do Sistema Nacional de Regulação (Sisreg). O fluxo começa nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) dos bairros ou municípios de origem.
A diretora-geral da POC, Geane Lopes, explica como funciona o acolhimento:
"Aqui na Policlínica Oswaldo Cruz nenhum atendimento é 'porta aberta'. Todos os pacientes chegam regulados pela UBS do seu bairro ou município. Nós abrimos os portões às 6 horas para acolher, mas não há necessidade de madrugar, porque o paciente é chamado pelo sistema."
Após a triagem, os usuários são direcionados por recepções específicas para cada especialidade. Com o suporte do Núcleo Interno de Regulação (NIR), o paciente já sai da consulta com exames agendados e retornos programados, garantindo continuidade no tratamento.
Números que impressionam
Em 2025, a unidade registrou:
| Categoria | Quantidade |
|---|---|
| Atendimentos realizados | 126.891 |
| Procedimentos | 190.386 |
| Total de ações em saúde | 317.277 |
| Pacientes agendados | 173.058 |
| Pacientes efetivamente atendidos | 126.722 |
A média diária de atendimentos agendados gira em torno de 850 pacientes, além de aproximadamente 300 atendimentos diários na farmácia para retirada de medicamentos prescritos tanto na rede pública quanto na privada.
Especialidades e programas de saúde
A Policlínica Oswaldo Cruz oferece um amplo leque de especialidades médicas, incluindo:
Cardiologia
Dermatologia
Endocrinologia
Gastroenterologia
Geriatria
Hematologia
Infectologia
Nefrologia (adulta e pediátrica)
Neurocirurgia
Neurologia (adulta e pediátrica)
Ortopedia (geral, pediátrica e hanseníase)
Proctologia
Psiquiatria
Reumatologia
Urologia
Além dos atendimentos médicos, a unidade desenvolve programas específicos com equipes multiprofissionais voltados ao:
Combate à obesidade
Acompanhamento de gravidez de alto risco
Enfrentamento da hanseníase
SAE/CTA: atendimento especializado em ISTs
A unidade também abriga o Serviço de Atendimento Especializado (SAE/CTA), voltado ao cuidado de pessoas com infecções sexualmente transmissíveis. O serviço oferece:
Testagem rápida
Acompanhamento multiprofissional
Consultas com infectologista
Dispensação de medicamentos no próprio local
Diariamente, o SAE realiza entre 50 e 100 atendimentos espontâneos, sem necessidade de agendamento prévio.
Atendimento laboratorial de referência
O ponto do Laboratório Estadual de Patologia e de Análises Clínicas (Lepac) instalado na Policlínica realiza, em média, 150 a 180 atendimentos por dia, podendo chegar a 200 coletas diárias. São distribuídas 100 senhas para atendimento geral, com garantia de coleta para pacientes do interior que cheguem até as 9h.
Atendimento prioritário é garantido para:
Pacientes transplantados
Usuários dos programas de obesidade, geriatria e alergologia
Gestantes de alto risco
Pessoas com mais de 80 anos
Pacientes autistas (com horários diferenciados)
Impacto regional
A abrangência da Policlínica Oswaldo Cruz vai além da capital. A unidade atende moradores de:
Porto Velho
Municípios do interior (como Ariquemes e Vilhena)
Zona rural
Região do Baixo Madeira
Sul do Amazonas
Candeias do Jamari
A paciente Maria Salete da Silva, 54 anos, moradora de Ariquemes, compartilhou sua experiência:
"O atendimento aqui na POC é 100%, desde os médicos, as enfermeiras e todos os funcionários. Já faço vários atendimentos aqui há anos e nunca tive problema. Todos tratam a gente com muito respeito e dão toda a assistência necessária. Só tenho a agradecer a toda a equipe."
Investimento e valorização
O governador de Rondônia, Marcos Rocha, destacou os investimentos que tornaram possível o avanço nos indicadores:
"Estamos investindo na estrutura, nos equipamentos e na valorização dos profissionais para que a população seja atendida com dignidade, rapidez e qualidade. A Policlínica Oswaldo Cruz mostra que é possível fortalecer a saúde pública com planejamento, organização e cuidado com as pessoas."
O secretário de Estado da Saúde, Jefferson Rocha, reforçou o papel estratégico da unidade:
"A Policlínica concentra especialistas, exames e equipes multiprofissionais, reduzindo o tempo de espera e ampliando a resolutividade. Seguimos investindo em tecnologia, estrutura e organização do fluxo para fortalecer a rede estadual de saúde."
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