Pacientes com casos leves, como resfriados e dores de garganta, serão classificados como "azul" e encaminhados para Unidades Básicas de Saúde; medida visa desafogar a unidade.
Pacientes com casos leves, como resfriados e dores de garganta, serão classificados como "azul" e encaminhados para Unidades Básicas de Saúde; medida visa desafogar a unidade.
PORTO VELHO, RO – A Policlínica Ana Adelaide, em Porto Velho, implementou um novo protocolo para reorganizar o fluxo de atendimentos e garantir maior agilidade no serviço de saúde. A principal mudança é a adoção da classificação "azul" para casos sem urgência, como resfriados, contusões leves e dores de garganta, que agora serão direcionados para as Unidades Básicas de Saúde (UBS) após uma triagem inicial.
A medida busca otimizar o tempo de espera para pacientes com condições mais graves e redirecionar casos de baixa complexidade para as UBSs, estruturas preparadas para esse tipo de atendimento. Pacientes classificados como "azul" aguardarão por mais tempo e, após consulta, receberão um encaminhamento para a unidade básica mais próxima de sua residência.
De acordo com Sandra Maria Cardoso, diretora da policlínica, a nova sistemática também visa combater a busca indevida por atestados médicos. "É difícil falar isso, mas é algo que observamos. Muitas queixas surgem porque o médico não fornece atestado em alguns casos. Os pacientes de classificação azul sairão com um comprovante de comparecimento, e não com atestado médico", explicou.
Dados Revelam Sobre carga Evitável
Os números de setembro ilustram o impacto da medida: dos 8.126 atendimentos realizados, 5.502 (67%) foram classificados como "azul" ou "verde" – categorias de baixa ou nenhuma urgência. Isso significa que mais da metade dos casos poderiam ter sido resolvidos diretamente nas UBSs, sem sobrecarregar a policlínica.
A diretora destacou ainda que foi identificado um aumento significativo na procura por atendimentos às segundas e quintas-feiras, days em que muitos pacientes buscavam principalmente atestados médicos.
A Prefeitura de Porto Velho reforça que a medida faz parte de um esforço contínuo para melhorar a qualidade e a eficiência dos serviços de saúde municipal, garantindo que cada unidade opere dentro de sua capacidade e especialidade.
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